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  • Lunes a viernes: 9:00 a 18:00

  • Sábados, domingos y festivos: No laborables

(Los correos recibidos fuera de este horario se atenderán el siguiente día laborable).


CONSULTAS FRECUENTES

Puede contactar con nosotros para:

  • Información sobre productos

  • Estado y seguimiento de pedidos

  • Cambios y devoluciones

  • Incidencias en envíos

  • Facturación y pagos

  • Cualquier otra consulta relacionada con themarShoop


ATENCIÓN AL CLIENTE

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  • Número de pedido (si aplica)

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  • Motivo de la consulta


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En themarShoop nos comprometemos a ofrecer una atención cercana, transparente y eficiente para garantizar la mejor experiencia posible a nuestros clientes.